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不愉快です！！ リリ（2004年04月07日 12時11分）

先日、結構好きで通ってた店○○○○ｘである出来事がありました｡｡｡
打ち始めてすぐ2,3分席をはずし、席に戻ると残っていた玉(500円分くらい)とはさんでいた100円玉が消えていて、2,3分で空き台整理でもされたのかと、店員に玉がなくなってること伝えました。バイト店員らしき人も残ってたことを確認していたとの事だったのでおかしいな～と話していたら、社員らしき店員のほうからビデオで確認しますといわれ、たかが少量の玉だけど･･･まあそういってくれるならと思いお願いしました。
そして、15分くらい待たされ一人の社員（ホールの副主任？）が結果報告に来ました。「誰もその台には近ずいていないし、玉が残ってたことも小さくしか写ってないから確認できない、なのでお客様しか考えられません！！」といいはなち不機嫌そうに去っていきました。
私は一瞬なにを言われたのかよく分からず、よくよく考えると何その態度と言い方！と腹が立ちました。だからその説明(？)しにきた店員は見当たらなかったので、玉が残っていたのを確認していた店員に事情を説明しました。
でも、もうゴチャゴチャ言うのも面倒だと思い帰ろうとしたところ店員から止められココでお待ちくださいとのことだったので待っていると、また別の社員が来てもう一度ビデオで確認した時の事を説明をしにきました。その人は100円玉を挟んでると機械だから自動的に流れることがあるとのことでそれはそれで納得というか、その時は玉のことなんかもうどうでもよかったから、言ったんです。それはもういいです、でもお客様しか考えられませんって言い方はおかしくないですか？と。私は私からビデオでの確認をお願いしたのでもなく、おかしいな～と話していただけでお客様しか考えられない！！と詐欺よばわりされ･･･
あげくのはてには、そういいはなった本人は悪気があったわけではないのでと、顔見せることもこばみ、別の社員から謝る気はないとのことです。とまで報告され･･･
何のために待たされたのかも分からず、私は理不尽な事を言ってるわけでもなく、玉と100円玉がなくなったのは事実だし、店員の説明の仕方に腹が立ったので意見したら、別の店員がその店員は少しかわってますからと、本人を連れてくると、お客様に対して感情的になりそうなのでとか、不愉快な思いをさせてしまったのなら私があやまって気がおさまりますか？とか言いながら、悪い事は言ってません！！と･･･
こういう対応ってみなさんどう思いますか？
サービス業ですよね？？パチンコ店って･･･
私はすごく不愉快になりました。玉がなくなったことはともかくとして、そんな店員を雇ってる店もおかしいし、謝る気はありませんと言ってますと、報告することもおかしいとおもいませんか？
その二人の店員が今ホールを任されてるらしいです･･･
そんな店二度と行きません！！