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補償 すずぼー (2008年11月29日 21時45分)評価
本日、花の慶次の当たり消化中、エラー(玉つまり)が出てしまい店員さんを呼びました。台本体をあけるとき、ハンドル部をコントロールする基盤が引っかかり配線が抜けてしまいました。復旧後玉が飛ばなくなり(ハンドル全開でも玉飛ばず)
1時間程度店員さんが修理してくれたんですが全く修復できず。
戦モード中だったんで何とかして欲しいと話した所、
お店のチーフがひたすらチャッカーに手で玉をいれ消化する事となりました。自分はその作業を見てるだけ、結局すぐ2通落ちとなり、100個黙々と玉を入れられ終了でした。
チーフさんはコレが最善の方法で店で決まっているルールとのことでした。店員さん立合いの元で自分の手で玉を入れて2通なら納得できるんですが、なんかむなしかったです。このような状況でもっと良い改善策って無いのでしょうか?

■ 7件の投稿があります。
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RE:補償  評価

すずぼー (2008年12月01日 22時41分)

皆様返信ありがとうございます。
熊本県に出張宿泊時によく行くパチ屋では当たり中、弊店を迎えると次の日も開店から行けばそのままの状態で続きができます(大分県にもこのような店があるとのことです)。※実際体験済みです。関西ではこのような店はなく、ヒドく感動致しました。

このようなお店であればまた違った対応をして頂いたことと思います。確かに県により色々な対応がありますよね。

けど現在住んでる長崎県では暫くはパチンコに行く気がおきません。

このまま止めれれば良いですが難しそうです。
【6】

RE:補償  評価

眠り猫 (2008年12月01日 11時01分)

閉店時の確率変動状態の補償などいろいろ問題は付いているんですよね^^;

台の方で、ラムクリア時に確変が残っていれば、一回分払い出すとか、故障時の補償をする機能(他の台へ状態を移動できるとか)できたらいいんでしょうけど^^;
【5】

RE:補償  評価

ぱっぴぃ (2008年12月01日 01時53分)

パチンコ屋にサービス期待いするのは無理でしょうね。
通って数百万使ってもらえたのはライター数個のみ。それどころか腹立つことばかり。とにかく最低!
当然今は卒業しました^^
【4】

RE:補償  評価

バリすたー★ (2008年11月30日 19時55分)

私も今年の夏頃に同じような事故がありましたが・・もっと対応がひどかったです。

大当たりラウンド中に玉が出てこずいつもの様に玉詰まりだと思っていましたが一向に直る気配がなく1時間待ちました。 
その間、店員が入れ替わり立ち代りで修理してましたが駄目なようで・・少し不安になりがらも待っていましたが・・電源を切られてしまいました。
当然戦モード中ではなく通常画面へ。
1箱保証で終わることになりました。
遊戯中の故障(直らない状態で終了)は初めての経験でしたので当初は納得いきませんでしたが、このサイトの慶次の掲示板でお話したところ「保証してもらっただけ有りがたいではないか!」が大半の意見でしたのでそう思うようにしました。

いざ自分自身が経験してしまうととても悲しいですね。
今後なんらかの改善がされる事を願っています。
【3】

RE:補償  評価

ぎろちょ (2008年11月30日 18時42分)

これは文句言うのも当然ですよ
ほとんどありえない事が現実にだからw
法令が有るとは言え パチンコ屋はホントお客が得するようなサービスなーんも無し。
お国はパチンコ屋を潰したいのか存続させたいのかよーわからんw
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RE:補償  評価

すずぼー (2008年11月30日 01時15分)

眠り猫さん
返信ありがとうございます。
そうだったんですね。物凄く善処して戴いたんですね。
結構文句を言ってしまったので次行ったらチーフさんに謝ります。
丁寧なご説明ありがとうございました。
【1】

RE:補償  評価

眠り猫 (2008年11月30日 00時09分)

とりあえず、無難な処置をされたといった感じがしますが・・・・

おそらく、部品交換をしなくてはいけなくなったが、営業中に部品を交換すると違法行為になるために修理できないとしたんだと思います。

が、その後の玉を入れる行為も実は法令上アウトの場合が多いです^^;
地域によってはそれくらいは言いといわれますが、大概はアウトですね

一番最悪な、しかし法令順守な対応をすると・・・
修理不可能な段階で遊戯停止、確変だろうが時短だろうが問答無用で一切の保障なし、という事になるわけですが・・・^^;

ちなみに、お客様に入れさせるでも店の人間が入れるでもどちらの場合でもアウトですね^^;

警察が、メイン基盤の抽選に影響を及ぼさない部品(ハンドルや発射装置など)の営業中交換を許すとか、営業中に修理を許可するなどの方向転換がない限り難しいですね^^;
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