トピック |
幹部店員の接客について kanakin (2002年11月17日 21時23分) |
昔と比べパチ屋の接客は格段に向上しましたが平店員の人たちはもすごく好感のもてる接客をしていても幹部店員(違う制服を着ている)の態度はよくないというかいばってるなと感じる店が大手中小問わず多いと思うのですが何故ですかね。 |
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【13】 |
はい (2004年08月02日 21時43分) |
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当店の部長ははっきり言って腰が低いと思います。お客様に深々とお辞儀をしますし、もちろん敬語もバリバリです。ホールにも時間があれば出ますし、従業員と同じくマイクも使います。下の者にお手本になるような接客してますよ。こういう人もいる事を忘れないでください。 |
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【12】 |
店長さん (2004年07月10日 02時03分) |
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これは 【10】 に対する返信です。 | |||
田舎の店長さんこんにちわ(^^)同感です、現に幹部候補とか幹部になるにつれ基本を忘れるんですよね?白服だから偉いとかそうゆう感覚されるから、業界がいつまでも変わらないて言われてる原因じゃないですかね、私は反発派なので会社では大変な思いしてますね(^^)現に業界に新しい風を吹かすのに四苦八苦してますね。 |
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【11】 |
田舎の店長 (2004年06月10日 10時38分) |
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追伸 ちなみに、僕が展示会の(メーカーが準備している)駐車場に車を入れようとしたら、何も聞かずに 「今日はパチンコの展示会の人用なので、入れませんよ」と言われました。 車は、プリウスです。 |
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【10】 |
田舎の店長 (2004年06月10日 10時33分) |
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平社員やアルバイトは、ころころ変わるけど、幹部連中は早々変わらないため、昔の考え(見栄を張れば、客が来る、だから偉そうにする)が残ってると言うかこびり付いてるのかもしれません、展示会などでは特に思うのですが、大半が黒い車(BMWやベンツ)で服は黒系のスーツに手提げ鞄(ブランド物)の格好なので端から見ると、“やくざの総会”かと思います。 また、メーカーの人との会談席で耳を澄ますと、 「うちは特別だから…」などと言っている社長などがいるが、対外そんな特別なホールはないはず(大手は違うと思うが) どちらにしても、この業界の幹部連中(社長の家族・親戚が多い)は見栄を張ることが多いです。 「役員の仕事は見栄を張ること」とうちの社長に言われたときには、本気で転職を考えました。 |
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【9】 |
カリスマぷー (2004年06月09日 22時58分) |
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これは 【トピック】 に対する返信です。 | |||
俺がつい最近まで働いてた会社(パチンコ店)は 軍隊方式でピラミッドヤクザ型社会。 上が白の物でも黒と言えば「黒」になる会社。 下の物は軍隊蟻と同じ扱い。 オマケに上司は自分の立場が大事だから下を育てないケツ拭かない。 提案をすると、俺の店俺のやり方に文句あるのか?言われたことだけ100%やってればいいんだと。 なんせ会社の経費で食事会だの親睦会でお金を使わせたら店舗責任者に直々お礼を言わなければいけない。 有給取るのも同じ。 従業員は店舗責任者の私物化としてる。 グループ会社は、パチンコ台を造ってますが評判悪い 各店舗店舗責任者は「ジャイヤン」みたいな性格をヤクザ風にアレンジし店の雰囲気は北斗の拳の恐怖政治みたな感じだった。 メーカー系パチンコ店で裏物置いてるし ほんとおかしな会社だった。 イ●●ーキャブ造ってます |
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【8】 |
せいさん (2004年06月03日 03時46分) |
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幹部店員イコール他でも偉かった人 又は勤続年数が長い人が多くそのような人達は 接客に対して、基本的な教育を受けた経験が殆ど無いからに過ぎません。 接客をシッカリと行うようになったのは つい最近ですから・・・ |
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【6】 |
TIGER (2003年01月31日 15時30分) |
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偉いと言うより出世した、と思ったが良いですよね。(自分では偉いと勘違いしてる人がいるし) やはり、幹部になれば仕事の量も増えますし、自分に自信を持たないと勤まりませんよね。 中には勘違いで天狗になる人もいますが、長続きしないと思いますよ。(ごく一部だと思いますが) |
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【5】 |
@華人 (2003年01月13日 00時09分) |
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これは 【1】 に対する返信です。 | |||
>自分の耳の痛いことは一切無視ですか・・・・ >ずいぶんご立派ですね・・・ みんな自分はそんなこと無いと思ってるから コメントが付かないだけです、たぶん。 |
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