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MGM大垣店 トップ (2005年12月29日 21時51分)ID:GmWpVuQk 評価
今日オープンのMGM大垣店。
行政指導されて優先入場整理券が使えなくなって並んだ者順に入場となりました。
当然25日から並んで優先入場整理券もらった人はかなり怒っていました。
僕もかなり前のほうの番号をもっていたのですが意味なくなってしまい、やりたい台もうてずに終わってしまいました。
店がわにどうなってるんだと聞いたら、このミスは出玉で還元するといってはいたがどう見てもグランドオープン初日なのにかなりの客側の赤字。
おかしいじゃないかって問い合わせたが出したいけど機械なのでこればっかりはどうもできないといわれた。
今日でてるなぁ〜って感じた人はいますか?
なにか優先入場にかわるものを考えているのかと聞いたけどあやまるだけでなにもする予定はないとのこと。
今後の出玉に期待してくださいと言われたが初日からこんな事件があってそのうえこの出玉だとまったく信用できない。
いいたいことがある人どんどん書き込みましょう

■ 3件の投稿があります。
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RE:MGM大垣店  評価

法令違反 (2005年12月30日 11時38分) ID:HcPeWfBj

法令違反により優先入場整理券が無効となり並んだ順に入場・・・って客をバカにするにもほどがあります。
大雪の中会員登録して整理券をもらったのに当日現地で知った自分を含め多くの人は(メール会員登録していない人)優先券があるから開店50分前に並び整理券順に入場となっていたので時間通り行きました。
が!しかし現地で法令違反により整理券無効の張り紙。
はぁ?怒り爆発です!!
店員になんでや!店長出せ!とか言い寄るも店員は平謝りするだけ。寒い中店内入場時間も最初17時と言っておきながら17時30分からの入場で客の怒りも爆発寸前で暴動が心配されました。
自分は整理券の順番よりかなり後ろでお目当ての台に座れず大負けて帰りました。。。全体を見渡してもオープン初日の出玉とは思えないほど回収日でした。
他の掲示板で松坂のMGMオープンは回収って書き込みありましたがなるほど納得と思いました。
会員登録で個人情報だけ集め会員の特典は無しになると言うのは納得いきません。個人情報を返せ!と言いたいです。
こんな対応やサービスの悪い店にはもう二度と行きません。
【2】

RE:MGM大垣店  評価

トップ (2005年12月30日 00時32分) ID:GmWpVuQk

私はけっこういろいろ社員をつかまえて話をしてみたり電話をしたりもしてみましたが、はっきりいってこの店はかなり客をばかにしています。
電話での対応はひどいし今後の出玉で・出玉でといっていますが今日の状態をみるかぎりまったく信用できません。
今日社員と話をしたところ警察から指導があって優先入場できなくなってしまってからまた釘を調整したり設定をあげました。と言っていたのですがそれでこんなんじゃその前はもっとしめていたってことになるので恐ろしいです。
店長をだせと言ったのですが従業員一同には「店長はいま席をはずしていていません」と答えろと言われていたみたいでまったく話にならないし、電話で店長がでてこないなら今日はグランドオープンで経営している会社の上の人とかいるだろうからわってくれと言って話をしてみましたがはっきりいってまったく悪びれた様子もなく警察に指導されたからもうなにもできないの一点張りでした。
経営している会社の人間がこんな人間ばかりなのだからこの先の営業方針もなんとなくみえてくるのでこの先少しは出すでしょうが私はこの店には2度といかないつもりです。
こんなふざけた店より26日にオープンしたグランラックのほうがかなり優良店でした。初日・2日目といきましたが初日なんて閉店時は交換のため店内がごったがえしていました。
【1】

RE:MGM大垣店  評価

プリン体 (2005年12月29日 23時40分) ID:SeCeJsVz

トップさん!まったくその通りです!
私も前の方の整理券持ってましたがムダになってしまいました。
しかも店側からは申し訳ないという気持ちが全く伝わってこず、
釘も出玉還元とは程遠い感じでした。
当然出ていなくて閉店時間にカウンターにほとんど並んでいない状態でした。
はっきり言ってこんなひどい店は初めてです。
明日はもっとしめてくるんでしょうか・・
グランドオープンなので期待してたのに非常に残念でした。
【1】 
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